国际物流客服

工作职责：
1.协助业务与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜；
2.熟悉仓库进出货操作流程，负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入；
3.跟踪货物的发货动态，联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜；
4.协调进出口运输客户与各方关系；
5.配合财务做好核销对账工作；
协助：
1、对客户查询的货物运输信息进行分跟踪和反馈;
2、负责物流信息系统的操作与数据维护;及时跟踪货物状态，发现异常件跟进处理；
3、负责转单号以及对应查询网址、货物信息反馈及时通知客户；
4、登记留底及提供相关签收单据回传；
5、与业务和客户保持良好沟通，配合业务维护好客户；
6、按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考;
7、负责签收单的整理和装订、归档;
8、上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、熟练基本world和Excel办公软件；有三方物流经验或物流跟单经验者优先；有较好的表达能力及服务意识；
2、具有良好的沟通协调能力；性格开朗外向，细致认真，责任心强；
3、可接受下班回复信息，抗压能力强。
4、接收爱学习的新人和应届生
5、从事过国际货运代理空运客服等工作经验优先
6、公司提供住宿，小区物业管理带花园房子。
上下班时间：上午9：00～12：00；下午14：00～18：00. 大小周

薪资详情

薪资范围：5000-10000元/月
职位底薪：5000元/月
社保类型：五险
奖金补贴：绩效奖金

“宝通五洲，威达天下”深圳市宝威达国际物流有限公司成立于2013年，是一家以传统出口物流为基础，全面提供综合出口物流供应链服务的企业。宝威达国际物流以“现代出口国际物流供应链”为战略定位，业务涉及国际出口快递，空海铁运专线，代理报关，仓储服务、跨境电商出口物流服务。 宝威达国际物流总部设于中国深圳，在美国，德国，英国，香港分别设有海外仓和仓储中心，为国内外客户提供完善的出口物流服务。

宝威达国际物流拥有覆盖220多个国家和地区的强大物流网络，宝威达始终在不断变化的商业环境中升级全球智慧物流网络支持客户与我们自身的发展。作为全球贸易的促进者，宝威达拥有高度整合的全球服务运输网络，支持多种不同运输方式的立体综合交流网络体系，可实现海、陆、空多式联运之间的“无缝连接”运作，可帮助客户的货件畅达全球市场。

企业文化

ENTERPRISE CULTURE

企业愿景

成为值得依赖的国际公司

企业使命

满足客户、创新进取、敢为人先、长远发展

经营理念

客户至上，服务为本，诚信所托，全力以赴，务实稳健，追求卓越

发展战略

做物流业的常青树